Q：上演時間を教えてください。

A：上演時間は約90分を予定しております。途中休憩はございません。

 

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Q：開場時間を教えてください。

A：開場は開演の30分前を予定しております。

近隣施設へのご迷惑となりますので、開場時間より前にお並びいただくことはご遠慮ください。

開場時間前にご来場いただいても待機場所はございませんので、お時間に合わせてご来場くださいますようお願いいたします。

なお、開場時間は当日の状況により前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

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Q：未就学児も入場できますか？

A：未就学児のご入場はお断りしております。あらかじめご了承ください。

 

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Q：トリガーアラートについて教えてください。

A：本作品には、演出上、以下のような表現・演出が含まれます。

ご鑑賞にあたりご不安のあるお客様は、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

・航空機事故を想起させる描写、死別・喪失を扱う表現

（15秒程度の事故時の録音再生、あるシーンで死亡報告あり、あるシーンで航空機事故のニュースが流れます）

・衝撃音、ストロボ・フラッシュ照明の使用

 

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Q：音や光の演出はありますか？

A：本作品では衝撃音、ストロボ・フラッシュ照明を使用する演出がございます。音や光に敏感なお客様は、あらかじめご了承のうえご来場ください。

 

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Q：車椅子で観劇できますか？

A：車椅子席は後方にご用意しております。入口や導線が他のお客様と異なるため、ご利用をご希望のお客様は、事前にお問い合わせください。なお、車椅子席は、エコノミークラスの位置となります。ご購入後のお座席変更や、ご希望のお席をご用意できない場合の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。パンフレットは、当日劇場でもご購入いただけます。

 

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Q：チケットを紛失・忘れてしまった場合はどうしたら良いですか？

A：紙チケットの再発行はいたしかねます。紛失・お忘れの場合はご入場いただけませんので、大切に保管のうえ、ご来場の際は忘れずにお持ちください。

 

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Q：遅れて到着した場合は入場できますか？

A：開演後もご入場いただける場合がございますが、演出の都合上、スタッフがご案内するタイミングまでお待ちいただく場合がございます。また、ご案内できるお席が一時的に変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

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Q：再入場はできますか？

A：再入場は可能です。必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際にご提示ください。チケットの半券をお持ちでないと再入場はできませんのでご注意ください。

 

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Q：クロークはありますか？

A：劇場内にクロークはございません。公共交通機関や近隣のコインロッカーをご利用ください。

また、客席内への大きなお荷物のお持ち込みもご遠慮ください。

最寄りのコインロッカーは、つくばエクスプレス浅草駅にございます。

 

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Q：グッズ販売はありますか？

A：グッズの販売は、会場ロビーにて販売を予定しております。

開演30分前から開演5分前まで、及び終演後の販売を予定しております。

終演後の販売は列が途切れ次第終了となります。あらかじめご了承ください。

お支払いは現金、PayPay、クレジットカードにて受付予定です。現金にてお支払いの場合は、できるだけお釣りのないようご協力をお願いいたします。

 

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Q：転売されたチケットでも入場できますか？

A：営利目的でのチケットの転売は禁止しております。不正に転売されたチケットであることが判明した場合は、ご入場をお断りする場合がございます。また、転売防止対策として、ご入場時にスタッフが無作為に本人確認書類のご提示をお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

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Q：客席内で写真・動画撮影や録音はできますか？

A：客席内での写真撮影、映像の撮影、音声の録音は固くお断りしております。スタッフが発見した場合は、お声がけのうえ、ご退場いただく場合がございます。

 

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Q：キャストへプレゼントやお手紙を渡すことはできますか？

A：ロビーにプレゼントボックスをご用意しておりますので、そちらへお入れください。プレゼントは当日出演キャスト宛のみお預かりいたします。なお、飲食物・生もの・植物・危険物・現金・金券等のお預かりはできません。また、キャストへお渡しするまでにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

 

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Q お花を贈ることはできますか？

A：劇場のスペースの都合上、お客様からのスタンド花・アレンジ花・楽屋用のお花、いずれもお受けしておりません。 劇場に届いた場合はお断りさせていただきますので、ご了承ください。

 

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Q：迷惑行為について

A：キャストへの「入り待ち」「出待ち」などの行為は一切禁止させていただきます。これらの行為を発見した際は、スタッフがお声掛けをさせていただく場合がございますのと、上記に限らず劇場内や公演中の迷惑行為をする方は、やむを得ず公演への入場を禁止させていただく場合がございます。予めご了承ください。

 

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Q：会場で撮影が行われることはありますか？

A：公演の模様は撮影される場合がございます。その際、お客様が映り込む場合もございますので、あらかじめご了承ください。

 

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Q：公演が中止・延期になった場合はどうなりますか？
A： 新型コロナウイルス等の感染症、自然災害、出演者の傷病、その他やむを得ない事情により、公演の全部または一部を中止、延期、または内容を変更させていただく場合があります。
公演が中止となった場合のチケットの取り扱いにつきましては、その都度、主催者にて状況を踏まえ決定し、公式サイト・SNS等でご案内いたします。出演者は急遽変更となる場合があります。出演者変更のみを理由とした払い戻しは原則としていたしません。ただし、公演内容に重大な変更が生じた場合は、主催者の判断により別途対応をお知らせいたします。なお、公演中止・延期・内容変更に伴う交通費・宿泊費等の補償はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 

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Q：その他注意事項はありますか？

A：会場及び近隣施設へのご迷惑となる行為、公演運営の妨げとなる行為、スタッフが危険・不適切と判断した行為があった場合は、お声がけのうえ、ご退場いただく場合がございます。また、公演中止となる場合もございますので、スタッフの指示に従っていただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。